Mijn Klacht:
Drie weken geleden op -9-07 zou ik beginnen aan mijn welverdiende vakantie na 7 jaar. Eenmal in Marokko aangekomen was mijn koffer in geen velden of wegen te bekennen. Na talloze telefoontjes naar de vliegmaatschappij en luchthavens, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Na vijf dagen was mijn koffer gevonden en kon ik mijn koffer ophalen (400 km van mijn verblijfplaats verwijderd). Toen ik mijn koffer kon ophalen, kwam ik er achter dat de hele koffer gescheurd en kapot was. Los van de materiële schade, kunt u vast begrijpen dat 5 dagen ‘ vakantie’ zonder spullen een ware hel is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen zien dat ik een vergoeding krijg van de koffer die is beschadigd en niet meer te gebruiken is en een vergoeding voor de vijf dagen zonder koffer en de kilometers die zijn gereden om de koffer op te halen. Graag wens ik een reactie te krijgen.
(10)
