Mijn Klacht:
Mijn vriendin woonachtig te Marrakech, Marokko, werd na het verkrijgen van toeristen visum onder melding long distance relationship op luchthaven Marrakech aan checkin office van Royal Air Maroc gewezen op een zogenaamde ok to board document, af te geven door koninklijke marrechausse te Schiphol.
De ambassade en buitenlandse zaken kunnen niets betekenen en koninklijke marrechaussee geeft dit soort documenten niet af. Zowel Marokkaanse als Nederlandse overheid heeft geldige authorisaties afgegeven echter blijven de balie medewerkers halstarrig haar inchecken blokkeren. Ze zeggen, nieuwe regels onder covid-19 restricties. Alle instanties zeggen dat mijn vriendin gewoon mag afreizen. Wat voor spel wordt hier gespeeld? Is Royal Air Maroc eerder op de vingers getikt en spelen ze het nu hard richting klant? Bizar! Ticket laten kopen, alle stoplichtrn op groen behalvens die van medewerkers die de laatste ontwikkelingen niet volgen?
Gewenste Oplossing:
Indien Royal Air Maroc office te Marrakech hun verzoek en zogenaamde document procedure ok to board inzichtelijk maken. Dit is een niet rechtelijke regel tegen besluit van overheden in.
