Mohamed.akhayad op 16 augustus 2017 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft betaald voor een vlucht van Nador naar Brussel op 18 augustus, maar heeft geen bevestiging, ticket of communicatie ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Royal Air Maroc zijn zonder resultaat gebleven.
Ik heb betaald voor mijn vlucht voor 18 augustus van Nador naar Brussel. Ik heb alleen geen bevestiging noch een ticket noch een bericht gekregen. Ik probeer alle nummers te bellen van de klantenservices van RAM, maar er is helemaal niet opgenomen.
Als ik mijn bevestingsmail ontvang en dus as vrijdag kan vliegen van NADOR nar BRUSSEL
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
