Terug

Klacht: Geweigerd voor vlucht

Ingrid Bogaerts op 15 september 2015 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Royal Air Maroc
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 september 2015

Een passagier werd geweigerd bij de check-in voor zijn vlucht met Royal Air Maroc, omdat de registratie van de bagage niet meer mogelijk was. Het personeel verwees hem naar het RAM-kantoor om zijn tickets om te zetten naar een latere vlucht, wat resulteerde in extra kosten.

Mijn Klacht:

Personeel weigerde de registratie van de bagage onder het mom dat de check-in balie reeds was gesloten. Ik werd doorverwezen naar de RAM-office voor omzetting van mijn tickets naar een latere vlucht diezelfde dag. Dit gebeurde zonder veel heisha maar wel met een flinke meerkost ttz.MAD 2235 x 2
Datum : 13/9/2015 flight 838 vertrek 08.35 AM vanuit Moh. V Arpt (CMN) terminal 2 met aankomst te BRU 12.45 PM

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van MAD 4470

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Royal Air Maroc

Alle klachten over Royal Air Maroc →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Royal Air Maroc
Zo werkt het