Mijn Klacht:
op 17 augustus 2015 ben ik van tangier naar brussel terug gevlogen. wij hebben ( man, vrouw, kind en baby ) een ticket geboekt bij royal air maroc. bij het aan boord gaan zagen we dat we niet aan boord gingen van het vliegtuig van royal air maar van Go to sky een vliegtuig wat is ingehuurd door royal air maroc. wat ik niet begrijp is waarom wij daar niet op de hoogte van zijn gehouden, tevens heb ik een ticket geboekt bij royal air en niet bij go to sky dus horen we ook te vliegen met een toestel van royal air maroc, en al helemaal voor de prijs die zij vragen voor een ticket. nou dan komen we bij het toestel van go to sky, het was smerig het stonk de stoelen waren kapot mijn dochter van 3 heeft op mijn schoot gereisd omdat zij niet op haar eigen stoel kon zitten die zat helemaal los. de wc’s waren ook vies en stonken. ik heb me niet blut betaald om vervolgens in zo’n toestel terug te vliegen. IK WIL ZEKER MIJN GELD TERUG.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg!!
