Mijn Klacht:
Ik heb al een ticket geboekt, en ook al betaald maar ik heb geen vlieg ticket binnen gekregen en nu is mijn geld weg
Gewenste Oplossing:
Als ik 1. Mijn geld terug krijg
2. Een vliegticket krijg
Abdelkader1964 op 30 juli 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een ticket geboekt en betaald bij Royal Air Maroc, maar heeft het vlieg ticket niet ontvangen. Hierdoor is het geld verloren gegaan.
Ik heb al een ticket geboekt, en ook al betaald maar ik heb geen vlieg ticket binnen gekregen en nu is mijn geld weg
Als ik 1. Mijn geld terug krijg
2. Een vliegticket krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM