Mijn Klacht:
Een ticket geboekt voor de terug reis voor mijn schoonmoeder naar Marokko. De ticket werd geannuleerd ivm Corona. We krijgen geen geld terug maat een voucher op naam van mijn schoonmoeder. Hier hebben wij niks aan omdat mijn schoonmoeder niet terug zal komen. Geld terug storten doen zij niet.
Ik heb meerdere malen een mail gestuurd en ook telefonisch contact gehad, maar zij willen niet aan een oplossing werken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug omdat Royal Air Maroc vluchten aanbiedt terwijl men wist dat er op dat moment geen vluchten beschikbaar waren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
