DenHaag97 op 17 juni 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vlucht geboekt naar Nador van 2 september tot 30 september, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met Royal Air Maroc via de telefoon voor verdere informatie.
Wij hebben gister avond geboekt naar Nador van 02-09 t/m 30/09 maar geen bevestiging ontvangen in e-mail? Krijg ik het nog wel? Ik krijg ze ook niet te pakken via de telefoon!
Graag ontvang ik een bevestiging van m’n geboekte tickets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
