Mijn Klacht:
Bij uw luchtvaartmaatschappij, Air Maroc heb ik een retourvlucht geboekt. Amsterdam – Abidjan (Ivoorkust) met een tussenstop in Casablanca.
Op 3 augustus 2014(tijd: 02:05) zou ik terugvliegen met AT532 bestemming Amsterdam.
Met in Casablanca een tussenstop. Vervolgens zou ik doorvliegen met AT854 bestemming Amsterdam .
Toen ik op 3 augustus rond middernacht op het vliegveld in Abidjan mij wilde inchecken kreeg ik te horen dat er problemen waren met inchecken. Om 2 uur ’s nachts kreeg ik te horen dat er door overboeking geen plaats meer was.
De eerstvolgende vlucht zou een dag later zijn, 4 augustus, zelfde tijdstip 2.05 uur met een goede aansluiting in Casablanca naar Amsterdam.
De volgende dag, 4 augustus kreeg ik op het vliegveld in Abidjan te horen dat er vertraging was op de vlucht AT 532, we vertrokken 2 uur later. Hierdoor heb ik de aansluitingsvlucht gemist in Casablanca en moest hierdoor de vlucht AT 852 nemen die een paar uur later ging.
Gewenste Oplossing:
Door deze vluchtvertraging heb ik de volgende kosten gemaakt en misgelopen:
De taxi kosten van vliegveld naar verblijfsadres en de volgende dag weer terug naar het vliegveld. aangezien ik daar een extra nacht ben gebleven omdat ik niet met mijn vlucht mee kon. Deze kosten bedragen 2 keer 25 euro ( heen en terug).
Op 3 en 4 augustus had ik een werkafspraak. Beide dagen heb ik niet kunnen werken.
Per dag ben ik 150 Euro misgelopen dat is dus samen 300 Euro.
Volgens de Europese Verordening heb ik recht op een compensatiebedrag.
Buiten de kosten die ik ben misgelopen:
Taxivervoer = € 50
Loonderving 300
Compensatie 600 (volgens Europese verordening)
_______
Totaal € 950
======
Ik vertrouw er op dat u deze zaak in goede orde zult afhandelen. Het te compenseren bedrag kan worden overgemaakt op het hieronder genoemde rekeningnummer.
Dit nummer is INGB 0005 8148 73 ten name van B H Gneba.
