Klacht: Baggage kwijt

Jasmine_17 op 09 mei 2016 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag de 6e vertrok ik vanaf zaventem via casablanca naar Lagos. eenmaal in lagos aangekomen ontbraken er 2 van de 3 baggages waar ik overigens 250 euro extra voor heb moeten betalen.

Een dag later kreeg ik een van de twee tassen. Maar de 3e is spoorloos. Ze hadden een toezegging gedaan dat deze baggage vandaag aan zou komen in lagos. Nu wordt er gezegd dat mijn baggage kwijt is.

Gewenste Oplossing:

Allereerst is mijn hoop dat mijn baggage gevonden wordt. Daarnaast eis ik de extra betaalde 250 euro + mijn ticket geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM