Mijn Klacht:
We kwamen op 23-08-15.op schipol.rond 18:30. Via Royal air Maroc.koffer van mijn dochter is zoek.erstaat alles wat ze heeft.merkkleidingen.we hebben een formulier kkacht daar ingevuld en ingelevered onder naam ((Boujnane.Addahbi Mouna File reference:AMSAT 11863))De medewerkster geeft ons een telegnr en kkachtnr .maar als wij bellen geen gehoor.geen opname.we bellen royal air maroc casablanca.ze zeiden ook geen klacht binnen .en Schipol zeiden dat wij binnen 3 dagen een bericht zouden krijgen.tocht niet.wat nu? Mijn dochter heeft alle haar kleidingen in die koffer.
Gewenste Oplossing:
Als ik de koffer krijg en eventueel schade .


