Klacht: bagage kwijt

yunes op 24 december 2015 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 december 2015

Een passagier heeft zijn bagage verloren tijdens een overstap in Casablanca, omdat het vliegtuig al vol was met andere bagage. Hij uit zijn onvrede over het feit dat hij dringend medicijnen nodig heeft en dat de luchtvaartmaatschappij niet in staat is om de bagage te lokaliseren. De passagier betreurt zijn keuze om bij Royal Air Maroc te boeken en heeft besloten dit in de toekomst niet meer te doen.

Mijn Klacht:

bij het overstappen in cassablanca werd de bagage niet mee vervoert omwille van het feit dat het vliegtuig al een bepaalde gewicht had van andere bagage ik vindt dit niet kunnen mensen rekenen er op dat bagage en passagier op het zelfde tijdstip aankomen ik persoonlijk heb dringend mijn medicijnen nodig ze spelen hier echt met mensenlevens tevens kunnen zij ook niet localiseren waar de bagage is dit is toch geen vliegtuigmaatschappij ik betreur het om bij royal air maroc ooit geboekt te hebben en zal dit ook nooit meer doen!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

bagage teruggevonden ASAP en een vergoeding voor de onkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM