Mijn Klacht:
Op 12 augustus 2014 ben ik via Amsterdam naar Tanger gevlogen. Ik heb geboekt om te vliegen met Royal Air Maroc, helaas ben ik door een andere luchtvaartmaatschappij naar Tanger gebracht. Dit vliegtuig was niet schoon en de stewards en stewardessen waren van Russische afkomst. Zij spraken geen Arabisch wat heel moeilijk communiceren werd vooral voor de oudere Marokkanen in het vliegtuig. Ook kwam deze vliegtuig meer dan 3 kwartier te laat aan op Schiphol. In Tanger aangekomen mochten we het vliegtuig niet uit, omdat er maar 1 bus beschikbaar was die ons van de landingsbaan naar de vliegveld kon vervoeren. Hierna ben ik toch naar buiten gegaan met een aantal medereizigers alleen moesten we heel lang wachten op de bus. Ik heb toen besloten om lopend te gaan naar het vliegveld. Kortom het was niet goed geregeld.
Gewenste Oplossing:
Ik geef jullie de mogelijkheid om mij wat aan te bieden, zodat ik tevreden kan zijn over de vliegmaatschappij. Tevens heb ik gehoord dat het bovenstaande probleem wel vaker gebeurd.
