Klacht: andere maatschappij

benradi op 31 augustus 2014 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Een reiziger heeft op 7 en 30 augustus een vlucht geboekt bij Royal Air Maroc, maar is met een andere maatschappij gevlogen zonder hierover geïnformeerd te zijn. Tijdens de vlucht had de reiziger problemen met de bagage, wat ongemak veroorzaakte, vooral met twee jonge kinderen. De klager voelt zich benadeeld omdat hij voor een bepaalde service heeft betaald, maar een andere ervaring heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb zowel oo 7 als 30 augustus een vlucht geboekt met royal air maroc maar ik ben met een ander maatschappij gevlogen. Hebben niet tegen mij gezegd. Bagage moest bij onze voeten. Ik heb foto’s van gemaakt. Ik had twee jonge kinderen en ik kon mijn voeten nergens plaatsen. Service was niets en moets dit accepteren. Ik heb vlink betaald voir deze maatschappij omdat ik dacht dat dit ok was. Ik betaal voor een Mercedes en krijg fiat. Dit kan niet!!!

Gewenste Oplossing:

Ik beb vlink betaalt en eis de service die ik heb gedacht. Ik eis een vergoeding. Ik heb betaald voor Mercedes en krijg fiat. Bij wijze van spreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM