Klacht: Andere half dag vertraging

Rachidarcoubi op 13 augustus 2018 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Royal Air Maroc vanwege een vertraging van meer dan een dag voor zijn vlucht van Al Hoceima naar Amsterdam op 9 augustus 2018. Na een lange reis van 450 km naar de luchthaven bleek de vlucht niet te vertrekken, wat leidde tot extra kosten voor taxi en hotel. Bij een nieuwe poging om op 10 augustus te vliegen, was er opnieuw een vertraging van vijf uur door een gebrek aan piloten.

Mijn Klacht:

Ik ben zo 450km gaan reizen van rabat naar al hociamaa om de vlucht van 9-8-2018 van al hocaimaa naar amsterdam te gaan wat blijft ik kom aan de vliegtuig is er niet hij gaat pas morgen weg dus daar gaan me 60 euro weg van me taxi en wat blijkt waar moet ik gaan slapen ik hrb 1 hotel gevonden en heb daar geslapen dat kost ook al weer 150 euro dan ben ik weer om de luchthaven op 10-8-2018 we zouden gaan vliegen om 11 uur en ja hoor je raad het weer vertraging van 5 uurtjes omdat er geen piloten zijn wie gaat dit allemaal betralen dacht dat ik goedkoop uit kwam maar nee hoor en owja bijna vergeten royal maroc had toen 1 andere vliegtuig laten sturen niet van royal maroc zelf maar van spanje

Gewenste Oplossing:

1. Geld van taxi 60 euro
2. Geld van de hotel 150 euro
3. Vergoeding van me ticket 290 euro
4. Vergoeding van me jas die is gestolen van 320 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM