Klacht: Airwi nador

Amraoui op 14 februari 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 februari 2021

Een passagier van Royal Air Maroc ervaart een negatieve situatie op de luchthaven Nador, waar hij met een overgewicht van 2 kilo in zijn koffer te maken kreeg. Tijdens het inchecken werd hij door een medewerkster op een beledigende manier aangesproken en beschuldigd van het hebben van te veel bagage, wat leidde tot een onaangename ervaring in verband met het overlijden van zijn vader.

Mijn Klacht:

Ik moest vliegen van uit nador el3arwi de ergste aire port van Marokko.
Me vader was overleden en moest terug naar nl ik had 2kilo te veel in een koffer een andere koffer was te weinig bij de in check Bali zegt zo een vrouw nee die 2 kilo moet in de andere koffer
En ze begon te schreeuwen en geledingen met jullie Europeanen als jullie komen altijd veel bagage ik stond met volle mond te kijken
Ik werd in me vader land beledigd en uitgescholden

Gewenste Oplossing:

Als ze aangepakt worden bij de in check Bali en een cursus volgen om respect te hebben voor de reizigers voor al als je een geliefde komt begraven en terug moet gaan met pijn en verdriet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amraoui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM