Najib Taheri op 15 juni 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een reis van Brussel naar Casablanca geboekt via Royal Air Maroc, maar heeft geen bevestiging ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt om uitleg over deze situatie.
Geachte heer mevrouw,
Ik wil erop wijzen dat we vandaag een reis Brussel-Casablanca geboekt hebben via royal air maroc van 28 7/28 tot 5/9. Het geld is van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen bevestiging van jullie ontvangen. kan je me dat uitleggen aub.
Met vriendelijke groeten,
Zodra mijn boeking bevestigd is !!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Reactie van de melder van de klacht Najib Taheri
4 jaren geleden - Dank u !! Effe afwachten dan
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
