katrien goegebeur op 22 juli 2016 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Na aanvraag voor assistentie liet men mij weten die aanvraag 24h op voorhand te doen. Nu vertelt mij dat het 48h op voorhand is! ( en dit op belgische feestdag)! Wat jammer over die mis-informatie!
Toch nog assistie aanvraag mogelijk maken 24h voor de vertrektijd! Dat is ruim voldoende.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
