Klacht: Rommelmarktspullen verkopen

The Bazaar op 03 januari 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2014

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen bij het herplaatsen van advertenties voor rommelmarktspullen, die vaak worden verwijderd of verplaatst, waardoor ze niet meer goed zichtbaar zijn. De klant is ontevreden over de nieuwe layout van de website en vindt de kwaliteit en klantvriendelijkheid zijn afgenomen, terwijl hij het jammer vindt dat alternatieve platforms minder bezocht worden. Daarnaast merkt hij op dat het beleid strenger is geworden, met hogere kosten voor het omhoog plaatsen van advertenties en beperkingen op het aantal achtereenvolgende plaatsingen.

Mijn Klacht:

Na enige tijd wilde ik mijn advertenties met rommelmarktspullen opnieuw herplaatsen.

Maar door marktplaats wordt deze weer verwijderd of verplaatst.
Dus deze komen niet meer bovenaan te staan.

Sinds dat marktplaats een nieuwe layout hebben gekregen is de kwaliteit en klantvriendelijkheid zeer beneden peil.

Maar helaas is dit wel de meest bezochte handelsite om uw spullen te verkopen.

Jammer dat speurders en 2dehands.nl minder vaak wordt bezocht.
Ik vind dat ze steeds moeilijker doen over hun beleid en regels.

Ten eerste je moet nu meer betalen voor een advertentie om ze omhoog te plaatsen.

Ten tweede. Je moet nu uit gaan kijken dat je niet teveel achter elkaar plaatst.

Gewenste Oplossing:

Dat ze weer terug moeten gaan naar het oude systeem.

Dat vonden heel veel mensen een stuk prettiger dan deze nieuwe layout.

En minder streng worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM