jpevano op 14 januari 2021 over Riviera Maison in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft voor de tweede keer een product besteld bij Riviera Maison, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk telefonisch en per e-mail contact te hebben gezocht, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Voor de 2de keer een product gekocht/besteld en die nooit ontvangen, na telefonisch contact en na mail contact, nooit een reactie ontvangen.
Ik wil mijn gekochte producten normaal thuis ontvangen nadat ik die via de website van Riviera Maison besteld heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
