Klachten over Riverty

Bij Riverty zijn in totaal 808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 684 opgelost (84%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.8/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.0/10 (263 stemmen). Dien een klacht in over Riverty. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Riverty zijn gemeld. Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Betalingsdiensten

77%
18 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
2.8 /10
afgelopen 12 maanden, 4 stemmen
4

Klantenservice & contact van Riverty

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Riverty →
⏱
3 weken Gem. reactietijd
📊
84% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Riverty

Veelgestelde vragen over Riverty

Hoe dien ik een klacht in bij Riverty?

U kunt een klacht over Riverty indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Riverty.

Hoeveel klachten zijn er over Riverty?

Op Klacht.nl zijn in totaal 808 klachten over Riverty ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, Incassobureaus.

Lost Riverty klachten op?

Riverty lost 84% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 684 van de 808 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Riverty?

De meest voorkomende klachten over Riverty gaan over Betalingsdiensten, Incassobureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Riverty?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Riverty bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Riverty actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Riverty?

Riverty heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 263 beoordelingen.

Is Riverty betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Riverty een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 263 beoordelingen en een oplospercentage van 84% over 808 klachten. Of Riverty betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Riverty op klachten?

Riverty reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Riverty?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Riverty niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Riverty Complimenten

Wat een slechte service

Klacht van Janine86 op 19 november 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Ik betaal altijd netjes mijn facturen via Afterpay. Nu heb ik blijkbaar via een oud e-mailadres herinneringen binnen gekregen en dus niet gezien en niet kunnen betalen. Uiteindelijk per post een laatste herinnering ontvangen met, schrik niet, administratiekosten a €22,-!... Lees meer

hoge aanmaningskosten

Klacht van A. Adriaansen op 16 november 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb de afterpay app op mijn telefoon staan, omdat ik eerder al eens een factuur was vergeten te betalen. En toen schrok ik van de hoge aanmaningenkosten. Vrijdag 30 oktober opende ik de app en kreeg ik de melding... Lees meer

Over betaling

Klacht van Angelina48 op 14 november 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Wat ik jammer vind van afterpay is dat ze niet een limiet in stellen. Zodat je minder snel in de problemen komt. Door een aantal financiële tegen slagen. Kon ik een aantal rekeningen niet op tijd betalen. Gelukkig kun je... Lees meer

Spookfactuur

Klacht van Peemen op 13 november 2020 over Riverty in de categorie Incassobureaus

Ik krijg een brief dat ik 199,00 euro moet betalen ivm PayPal (ik heb geen PayPal account en niet iets betaald via dat bedrijf. Mijn mail adres in de brief is niet mijn mailadres. Dit lijkt sterk op oplichting. Lees meer

Betalingsregeling

Klacht van AltaAlma op 11 november 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Door ziekte is mijn administratie achtergelopen. Dus bel ik Aftherpay voor een betalingsregeling voor 2 termijnen een bedrag van 70 euro. Krijg ik te horen u moet wachten totdat de 4e herinnering komt en dat u twee keer administratiekosten hebt betaald en... Lees meer

Nooit betalingsverzoek ontvangen

Klacht van HartenH op 07 november 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb op 12 september een bestelling gedaan bij Decathlon en betaald via Afterpay. Ik heb mijn bestelling keurig ontvangen en behouden, maar ontving van Afterpay geen betaltibgsverzoek met link. Bij mij verdween de bestelling uit zicht, totdat ik vandaag... Lees meer

Adres geblokkeerd

Klacht van Melvink op 06 oktober 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb 1 jaar lang al besteld met afterpay en opeens is mijn adres geblokkeed heb altijd netjes betaald er wordt geen uitleg gegeven over hoe lang mijn adres geblokkeerd blijft en ook niet precies waarom Lees meer

Geen geld terug

Klacht van DB123456 op 28 augustus 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

14 augustus heb ik een mail ontvangen dat mijn retour is verwerkt. Ik had deze bestelling al betaald. het zou 10 werkdagen duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Vandaag 28 augustus 10 werkdagen later, heb ik nog niets... Lees meer

Herrindering betaling?

Klacht van Santyana op 23 augustus 2020 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Beste afterpay, ik krijg regelmatig sms Hed van een achterstandige betaling van een bestelling die ik niet heb geplaats. De opgegeven naam is dan ook T. Van Reeden. Dit is dus niet mijn naam. Ik heb het vermoeden dat die... Lees meer