Klacht: Werknemers

L.E.P.M op 19 augustus 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Een klant van Rituals uit zijn onvrede over de service die hij heeft ontvangen tijdens zijn bezoek. Hij ervaart dat hij niet op een klantvriendelijke manier wordt behandeld, vooral in vergelijking met andere klanten die meer uitgeven. Ondanks zijn frequente aankopen voelt hij zich niet gewaardeerd en baalt van de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik loop bij regelmaat binnen bij jullie.
Zo ook vandaag. Ik vraag netjes wat zonder te kijken zegt ze staat daar!!!
Oké kan gebeuren maar ik ben toch ook gewoon klant?
Ik pak handzeep ga naar de kassa staat er een klant voor mij die koopt voor €85.00 hij wordt uitmuntend geholpen zelfs met 2 werknemers. PRIMA.
Dan ben ik willen ze alle 2 weglopen nou oké 1 blijft gelukkig. En helpt mij weer zonder me aan te kijken of wat te zeggen. Zelfs geen daag fijne dag.
Nu koop ik natuurlijk maar voor €11.95.
Ik baal hier ontzettend van!!! Ik koop zeker 2x in de maand. Nog nooit goed behandeld
1x snap ik dat kan maar dit vind ik niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik goed geholpen wordt en dat ze meelopen als ik het niet kan vinden.
En me gewoon fijne dag wensen.mij te woord staan als ik wat vraag.
Ik ben niet veel eisend.
Werk zelf al 34 jaar in een winkel ( de zelfde)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.E.P.M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM