Klacht: geursticks

Natascha Betten op 28 juni 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 28 juni 2020

Een klant heeft voor 65 euro aan producten van Rituals besteld, maar ontdekte dat het flesje geursticks slechts half vol was en snel leeg raakte. Ondanks haar waardering voor het merk, is ze teleurgesteld en heeft besloten om in de toekomst geen geursticks meer te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst voor 65 euro aan uw producten online besteld(Douglas)en tot mijn grote verbazing zit het flesje geursticks maar half vol en nu,een week verder,al bijna leeg!Daar vind ik het toch echt te duur voor…erg jammer want ik ben echt een Rituals liefhebber.Ik zal dus helaas die geursticks niet meer bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik denk niet dat u dit op kunt lossen want ik ga er van uit dat alle flesjes dan half vol zitten.
Ik blijf zeker de Rituals producten gebruiken alleen ben hierin wel teleurgesteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM