Klacht over Reviva: Niet komen opdagen

Mijn Klacht:

Voor vandaag had ik een bezorg afspraak niks is geleverd
Ik heb hier een dag vrij voor gevraagd met veel moeite
Ze zijn niet te pakken te krijgen heb geen bericht gehad

Gewenste Oplossing:

ik eis dat mijn vrije dag die ik heb moeten opnemen wordt vergoed
er was een afspraak die is rechts geldig dus anders ben ik genoodzaakt juridische stappen te ondernemen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 27 februari 2018 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

allereerst onze excuses voor de late reactie op uw klacht.
In ons systeem zie ik dat we helaas geen toestemming hadden vanuit de provider om uw pakket te leveren. Hierdoor hebben wij bij de Online Pakket Dienst uw pakket ook niet vanuit de provider mogen ontvangen.

Voor meer informatie moet ik u helaas door verwijzen naar de provider.

Met vriendelijke groeten,

Online Pakket Dienst

dirkruitenaard

Heeft op 04 maart 2018 om 21:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ten eerste jullie reactie is zo snel als altijd heel erg traag.
Ook al zal dat het geval geweest zijn was het nog steeds profesioneel geweest om mij te bellen.
Maar dit was het geval niet want heb tele 2 allang gesproken voor deze klacht omdat deze klacht al ruime tiijd geleden is ingediend .
Ik ben bezig nmet mijn advocaat om de vrijgenome uren di eik heb moeten opnemen omdat de afspraak er stond op jullie te verhalen.

Klacht: Niet komen opdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Reviva

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post