Mijn Klacht:
er word aan me deur gebeld en meneer wilde niet wachten is is weggereden …erg aso
Gewenste Oplossing:
dat hij niet 2 min wilt wachten totdat ik mijn id had gepakt
Klacht: Meneer wilde niet even wachten 2 min
mcboom op 11 april 2016 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Reviva heeft geklaagd dat de koerier niet wilde wachten toen er aan de deur werd gebeld en vervolgens is weggereden. De klant beschouwt dit als ongepast gedrag. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - vind het wel aso
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - raar dat iemand niet 2 min wil wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reviva
Heeft op 28 december 2016 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
