Mijn Klacht:
11-12 stond mijn bestelling klaar voor levering door het OPD. 19-12 zou de eerste levering plaatsvinden, deze werd zonder een telefoontje geannuleerd. Zelf contact opgenomen: bezorger had pech. Nieuwe afspraak gemaakt voor 21-12. Het voorval van 19-12 speelde zich opnieuw af. Levering geannuleerd. Weer contact opgenomen: bestelling is hier nog niet” dit wekte argwaan aangezien het er 19-12 wel was. Opnieuw gebeld: bezorger blijkt nu ziek te zijn. Volgende levering kan pas vanaf 28-12 – Inmiddels dan zijn we 17 dagen verder nadat bestelling klaar stond….. “Tele2 adverteerd: voor 23:59 besteld volgende dag in huis”…
Gewenste Oplossing:
Levering voor kerst.
