Mijn Klacht:
Gisteren zou volgens o.p.d. tussen 11:48 uur en 13:00 uur mijn pakket bezorgd worden. Na de status te hebben gecheckt wacht ik om 16:00 uur nog steeds. Waarom staat er geen reden of krijg ik geen bericht? Ik vind het belachelijk, als je een bericht van o.p.d. zijn ze zo vriendelijk. Maar als je belt mag je je klacht niet melden. Wordt ik terug gebeld dat de koerier wel is langsgeweest maar ik was niet thuis?! Hij zou een briefje in mijn bus zogenaamd gedaan moeten hebben. Ik was als sinds vrijdagochtend thuis en gisteren ben ik geen eens de deur uitgeweest. Mijn deurbel is erg luid en hij doet het perfect!
Gewenste Oplossing:
Als de koerier erop wordt aangesproken dat hij niet heeft aangebeld of een briefje in de bus heeft gedaan!
