Mijn Klacht:
Pak besteld bij hun maar nooit ontvangen. Geven ook geen geld terug. Niet bereikbaar. Snap niet dat hun site nog actief is.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Retro1, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Daarnaast is er geen terugbetaling ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie over de actieve status van de website.
Pak besteld bij hun maar nooit ontvangen. Geven ook geen geld terug. Niet bereikbaar. Snap niet dat hun site nog actief is.
Mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.