Klacht: Retourneren

Chelsea31102001 op 13 mei 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 mei 2024

Een klant van Shein.com meldt dat zij geen terugbetaling heeft ontvangen, ondanks dat de bestelling aangeeft dat het bedrag wel is teruggestort. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Geen centen terug gezien, maar volgens bestelling wel terug gestort. Contact opnemen gaat ook via nergens.

Gewenste Oplossing:

Centen terug! Van bestelling met bedrag;
33,57 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door Chelsea31102001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten