Klacht: Retour zenden

Bruunari op 14 juli 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 14 juli 2020

Een klant van Amazon wil een mandoline koffer retourneren omdat deze te klein is, maar ondervindt problemen bij het verkrijgen van een retourlabel. Opmerkelijk is dat de klant al een terugbetaling via PayPal heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wil een mandoline koffer retourneren omdat hij te klein is. Het lukt mij niet om een retourlabel te krijgen. Gek genoeg heeft paypal mij al terugbetaald?

Gewenste Oplossing:

Als ik een retourlabel krijg en indien mogelijk een grotere mandoline koffer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bruunari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten