Klacht: Retour telefoon

op 25 juli 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Online toestel besteld samsung A3 toen ik heb kreeg viel meteen op scherm te klein de letters heb toen gebeld om toestel om te ruilen in winkel voor samsung A5 dit kon niet werd mij verteld
Telefoon gaan gebruiken had geen andere keus na een paar weken nog eens de algemene voorwaarden nagelezen blijkt dat dat wel mogelijk was zo staat het er
Weer gebeld met klantenservice en dit verteld zo binnen 5 dagen een reactie krijgen nu 12 dagen verder nog niks gehoord
Zeer teleurgesteld in vodafone

Gewenste Oplossing:

Om kan ruilen voor de samsung A5 groter scherm

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hw Jansen