Klacht: Retour klacht nog niet opgelost.

Tkimo op 18 april 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had een besteld product gekregen wat ik binnen mijn retour termijn terug heb gestuurt in de zelfde staat als ontvangen naar de partner van bol kreeg gelijk een bericht retour niet geacepteerd op de zelfde dag van verzending reden verpakking open en leeg heb wel 8 case mensen aan de telefoon gehad maar nog steeds niet opgelost heb foto’s van het retour product gemaild waar niets aan mankeerd naar bol maar kom geen stap verder krijg wel betalings herinering waneer wordt dit opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat bol dit oplost met de partner de verkoper wil niet opgelicht worden maar ik zeer zeker ook niet product is in originele staat retour gezonden waar bol de foto's van heeft en dat ze verkopers gaan screenen op betrouwbaar heid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tkimo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM