Mijn Klacht:
Ik heb een paar weken geleden, een bestelling voor 2 artikelen ‘dubbel’ gedaan. Daarvoor heeft Bol.com 2x een Cadeaubon van 50 Euro van mij gebruikt als betaling. Ik heb gelijk dezelfde avond via de chat contact opgenomen om de ‘dubbele bestelling’ te annuleren. Helaas was het niet mogelijk de gehele dubbele bestelling te annuleren, slechts 1 van de 2 artikelen uit die dubbele bestelling kon ik annuleren, het 2e artikel moest ik retourneren ná ontvangst. Dat heb ik ook gelijk dezelfde week ook gedaan. Immiddels zijn beide artikelen uit die dubbele bestelling al terugontvangen en verwerkt. Daar heb ik zelf al bericht over ontvangen. Maar mijn cadeuabon retour blijft ondanks herhaald contact met Bol.com niet teruggestort. Waarom is mijn 50 Euro Cadeaubon nog steeds niet geretourneerd !???
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 50 Euro Cadeaubon Retour.
