donsjas op 28 december 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 24 november een bestelling geplaatst bij Shein, waarbij drie artikelen niet op voorraad waren en twee artikelen zijn geleverd. Van de geleverde artikelen is er één gehouden en één retour gestuurd, waardoor de klant een terugbetaling van 61,12 euro verwacht na aftrek van de retourkosten.
Op 24 november heb ik een bestelling gedaan bij Shein. Drie artikelen waren niet meer op voorraad, twee artikelen zijn geleverd, waarvan ik er een heb gehouden en een retour heb gestuurd. Ik heb 77,90 betaald. Een artikel gehouden van 12,28 Dus tegoed 65,62 de retour kosten er vanaf geteld moet ik nog 61,12 terug krijgen.
Graag wil ik het geld teruggestort krijgen op mijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
