Klacht: Retour

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 juli 2023

Een klant van Shein.com heeft een betaalverzoek ontvangen voor een artikel dat hij of zij heeft geretourneerd. De klant is van mening dat dit onterecht is, aangezien het artikel al is teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Krijg een betaal verzoek voor een artikel wat ik retour heb gestuurd

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn betaling terug krijg

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten