Mijn Klacht:
Meermaals brobeer ik een retour tickets te krijgen,word zelf niet near mijn email gestuurd.ze makes het zo ingewikkeld
Gewenste Oplossing:
Dat ik per mail mijn retour tickets krijg.zodat ik het kan retouren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft moeite met het verkrijgen van retourtickets voor hun bestellingen. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt de klant geen e-mails met de benodigde informatie en ervaart hij of zij het retourproces als ingewikkeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
