Mijn Klacht:
Ik heb een paar schoenen retour gestuurd en nu heb ik ze weer terug ontvangen.Mail gestuurd maar geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de schoenen.
Een klant heeft schoenen geretourneerd naar Amazon, maar heeft deze weer terugontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb een paar schoenen retour gestuurd en nu heb ik ze weer terug ontvangen.Mail gestuurd maar geen reactie.
Terugbetaling van de schoenen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.