Mijn Klacht:
6,5 week geleden papieren naar ret op de bus gedaan omdat ze 2x 4 euro met in en uitstappen eraf haalde.nu nog steeds mijn geld niet terug.krijg ik onderhand rente?
Gewenste Oplossing:
graag per vandaag mijn 4 euro op mijn rekening!
Klacht: zie ook mijn geld graag terug
jp6 op 21 augustus 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 6,5 week geleden documenten naar RET gestuurd om een terugbetaling van twee keer 4 euro aan te vragen, vanwege onterecht afgeschreven bedragen bij in- en uitstappen. Tot op heden heeft de klant het geld nog niet ontvangen en vraagt zich af of er rente over het uitstaande bedrag kan worden vergoed.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
