Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag was ik met mijn kleinkinderen op weg naar de bibliotheek. Mijn kleinzoon van 3 op een loopfietsje en mijn kleindochter van 2 in de wandelwagen. Bij Beurs moesten we de lift nemen, maar deze was kapot. Ik zag geen andere uitweg dan de roltrap te gebruiken, wat levensgevaarlijk was. Ik viel met de kinderwagen, en ook mijn kleinzoon viel. Gelukkig werd ik goed geholpen door medewerkers van RET, maar we hebben een half uur op de stoep gezeten in afwachting van mijn dochter. In die tijd zijn er andere mensen met kinderwagens en fietsen ook de roltrap op gegaan, wat erg gevaarlijk was.
Misschien kunt u een duidelijk alternatief aangeven via een wegwijzer hoe je de uitgang kan bereiken als de lift het niet doet
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek RET om ervoor te zorgen dat de lift zo snel mogelijk gerepareerd wordt om dergelijke gevaarlijke situaties in de toekomst te voorkomen.
