g.van.tol4 op 05 december 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
P. V., een 74-jarige inwoner van H. berg, heeft klachten over de onbeleefde behandeling door RET, waarbij hij twee keer uit tram en bus nr. 35 is gezet. Hij benadrukt dat hij geen wanbetaler is en verwijst naar zijn pasnummer.
Geachte :Mijn naam P. V, 74 jaar en woon in H. berg.
Waarom ?? ben ik nu al 2 keer uit de tram en bus nr. 35 gezet
ik ben geen wanbetaler! mijn pas nr. 35280200334803301-
Vrg P V
Nu dat het wordt opgelost en het geld terug betalen waar ik recht op heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
