daisy2016 op 20 mei 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Een reiziger heeft zich beklaagd over een langdurige stilstand van 30 minuten in de metro van RET, terwijl deze zich boven water bevindt. De persoon ervaart angst en ongemak door de schuddende en wiebelende situatie, en benadrukt dat de hoge kosten van het vervoer niet in verhouding staan tot deze ervaring. De reiziger vraagt om onmiddellijk uit de metro gehaald te worden.
ik vindt dit niet kunnen. we staan vast boven het water. de metro probeert iets maar we worden helemaal door elkaar geschut in de metro. Ik kan er niet tegen dat ik opgesloten zit boven het water. in een wiebelende en schuddende metro. We betalen heel veel voor de reis. Dan hoef je dit toch niet meer te verwachten. Mijn werk heeft me nodig voor dat ze open gaan nu kan ik geen kant op. Ik wil uit de metro gehaald worden nu.
Als ik.op de grond sta.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
