Terug

Klacht: Vallen in de tram.

A.T. Roza-Bakker op 05 januari 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ RET has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 5 januari 2016

Tijdens een tramrit zijn een vrouw van 61 jaar en haar twee kleindochters, van 11 jaar en 8 maanden, gevallen door een noodstop. De klager is teleurgesteld dat zowel de bestuurder als de wagenbegeleider niet hebben geïnformeerd naar hun welzijn na de val. Daarnaast vond zij het moeilijk om met een kinderwagen de tram uit te komen en had een klein stukje doorrijden de situatie kunnen verlichten.

Mijn Klacht:

Omstreeks 2 uur zijn wij (kleindochters 11 jaar en een van 8 maanden) en ik vrouw 61 jaar gevallen in de tram omdat hij/zij op de remmen moest staan. Daar ben ik niet boos om,maar op het feit dat, zowel de bestuurder als de wagenbegeleider niet naar ons en nog een mevrouw omgekeken hebben. Even vragen of het gaat zou wel op zijn plaats zijn. ook was ik boos toen wij uitstapten mat een kinderwagen niet makkelijk de tram uit konden komen , een klein stukje doorrijden en het was een stuk makkelijker geweest.

Gewenste Oplossing:

Dat hier nu eens op gelet wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RET

Alle klachten over RET →

Vergelijkbare klachten in Vervoersbedrijven

Alle klachten in Vervoersbedrijven →
Meld uw Klacht over RET
Zo werkt het