lfb42 op 22 februari 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Op 22 februari 2013 ondervond een reiziger problemen bij het uitchecken na een metroreis van Capelsebrug naar Oosterflank. Geen van de beschikbare paaltjes functioneerde, zelfs niet aan de andere kant van het perron, en dit was niet de eerste keer dat deze situatie zich voordeed.
Vandaag (22-02-13) reisde ik ’s ochtends tussen 8.15 en 8.30 van Capelsebrug naar Oosterflank met de metro. Toen ik aankwam kon ik bij geen enkel paaltje uitchecken. Ik ben zelfs nog naar de andere kant van het perron gelopen maar daar waren de paaltjes ook buiten dienst. En helaas is dit niet de eerste keer.
Teruggave van de reiskosten tussen Capelsebrug en Oosterflank. Daarnaast zou het erg fijn zijn als dit niet nog vaker gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
