cdenoudsten op 28 februari 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Op 28 februari 2012 heeft een reiziger bij halte Spanjaardstraat van lijn 8 geprobeerd de tram te stoppen door zijn hand op te steken, maar de tram reed met hoge snelheid door. Een voorbijgangster uitte haar verontwaardiging over het voorval, waarna de reiziger besloot te voet verder te gaan.
Wij stonden vandaag (28-02-12) op lijn 8 te wachten, halte Spanjaardstraat, richting Kleiweg.
Staken onze hand op, maar tram reed hard door! Een toevallige voorbijgangster zag dit en sprak haar verontwaardiging uit (was rond 15.30 uur). Dan maar lopen.
Volgende keer een oplettende trambestuurder; was net zo'n sufferd als in de koekreclame op TV.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
