Marja van Driel op 02 juni 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Een reiziger heeft ervaren dat buslijn 143, busnummer 1042, geen werkende airco had en dat de dakluiken niet open konden, waardoor de temperatuur in de bus gelijk was aan de buitenlucht. De chauffeur ontving veel kritiek van passagiers, terwijl hij aangaf dat hij geprobeerd had om een andere bus te regelen, maar daar geen reactie op had gekregen.
Ik ben vanmiddag 12.50 met buslijn 143 van drievliet naar ridderkerk mee gereden( busnummer 1042), deze bus had geen werkende airco en dakluiken konden niet open de temperatuur was net zo warm als buiten maar dan zonder wind. De chauffeur kreeg heel veel commentaar terwijl hij er zelf niets aan kon doen, hij had geprobeerd om een andere bus te regelen maar daar had hij geen antwoord op gehad.
Ja de chauffeur melde ons bij het instappen het probleem met de bus
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
