Mijn Klacht:
van gemmeente rotterdam geen brief ontvangen over verandering van deze kaart
Gewenste Oplossing:
wil graag hier meer over weten
pasnummer 00923038
adres;wilgenlei 476 3053cn rotterdam
Klacht: ovchip kaart vrij reizenmmet bus tram en metro
wmjvl1918 op 14 november 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft geen informatie ontvangen van de gemeente Rotterdam over de wijzigingen met betrekking tot de ov-chipkaart voor vrij reizen met bus, tram en metro. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de nieuwe voorwaarden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
