Mijn Klacht:
Hoe zorg ik ervoor dat ik met peuter en kinderwagen zonder blauwe plekken door de poortjes kan lopen??
Elke keer weer klappen de poortjes te snel dicht en zit ik ertussen!
Gewenste Oplossing:
Langer openstaande poortjes
Een klant van RET ervaart problemen met de OV-poortjes bij de metro, vooral bij het gebruik met een peuter en kinderwagen. De poortjes sluiten te snel, wat leidt tot gevaarlijke situaties waarbij de klant tussen de poortjes komt te zitten.
Hoe zorg ik ervoor dat ik met peuter en kinderwagen zonder blauwe plekken door de poortjes kan lopen??
Elke keer weer klappen de poortjes te snel dicht en zit ik ertussen!
Langer openstaande poortjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM