Klacht: OV poortjes metro

J.Soeterboek op 18 juli 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 18 juli 2013

Een klant van RET ervaart problemen met de OV-poortjes bij de metro, vooral bij het gebruik met een peuter en kinderwagen. De poortjes sluiten te snel, wat leidt tot gevaarlijke situaties waarbij de klant tussen de poortjes komt te zitten.

Mijn Klacht:

Hoe zorg ik ervoor dat ik met peuter en kinderwagen zonder blauwe plekken door de poortjes kan lopen??
Elke keer weer klappen de poortjes te snel dicht en zit ik ertussen!

Gewenste Oplossing:

Langer openstaande poortjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM