Mijn Klacht:
Ik ben gisteren (19 maart) voor het eerst in een Rotterdamse tram gestapt, samen met mijn vriendin. We zijn beiden ingecheckt in tram 4 om 18:27, onder het toeziend oog van een RET medewerker. Het apparaat heeft bij beide pasjes de zelfde piep laten horen en de medewerker keek ons vriendelijk aan. Nog geen minuut later worden wij gecontroleerd door een groep RET medewerkers en een politieagent. Blijkbaar had ik onvoldoende saldo op mijn chipkaart en hiervoor heb ik een boete gekregen. Ik heb direct, zonder tegengas, aan de boete voldaan, gezien we maar twee haltes moesten reizen en al bijna te laat waren. De RET medewerker nam hier echter geen genoegen mee, en vond het blijkbaar nodig om zijn uiterste best te doen een woordenwisseling uit te lokken. Door dingen te zeggen als “Je vriendinnetje snapt het blijkbaar wel, misschien moet je het voortaan aan haar vragen”, “je kan je OV chipkaar gewoon opladen hoor” en (al lachende) “laat dit leergeld voor je zijn”. Ik vond de boete al onterecht, maar om ook nog als een achterlijke behandeld te worden gaat mij te ver. Ik begrijp niet wat ik gedaan heb om deze behandeling te verdienen, noch waarom de man het nodig vond mij zo te behandelen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het boetegeld terug krijg, ik wil best voor mijn reis (Rotterdam Centraal -> Noordsingel, 3 haltes met tram 4)
