Op 3 juli 2012 vond er een ongeluk plaats met bus 77 op het Sandelingenplein in Rotterdam om 17.45 uur. De klager heeft hierdoor een nacht in het IJsselland Ziekenhuis doorgebracht en ondervindt sindsdien klachten zoals hoofdpijn en rugpijn, waarvoor hij onder behandeling is bij de huisarts. Daarnaast heeft de klager, die visueel gehandicapt is, een taxi moeten nemen naar het ziekenhuis.
ongeluk met bus77 Sandelingen plein Rotterdam 17.45 UUR
3 JULI-2012 HEB EEN NACHT ijsselland ziekenhuis capelle ad ijssel door gebracht HEB KLACHTEN HOODPIJN RUGPIJN ONDER BEHANDELING HUIS ARTS van wegen rug heb een taxi moeten nemen naar ziekenhuis ben visueel gehandicapt heb nog problemen
mijn vraag wat kan u doen met deze klacht wil graag de taxikosten terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
