Klacht: net gemist

makhan op 25 april 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

aangegeven hoe er met de RET contact opgenomen kan worden.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 25 april 2014

Een reiziger van de RET uit zijn frustratie over het sluiten van de metrodeuren terwijl hij en andere passagiers nog proberen in te stappen. Hij vraagt zich af waarom de bestuurder niet de moeite neemt om de deuren open te houden, vooral voor mensen die het druk hebben met werk of school. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoe vaak komt het niet voor dat ik ren voor de metro, de metrobestuurder ziet dat, want die staat met de voorkant richting de trap waar ik vandaan kom. Wanneer ik net voor de deur sta sluiten de deuren, en de bestuurder doet het niet meer open. Kost het zoveel moeite om even op de knop te drukken? Niet iedereen kan er iets aan doen dat ze 2 tellen later aankomen. Er zijn nog meer mensen met een baan dan de bestuurder. Ik hoor wel meer werkende mensen en scholieren hierover klagen, dus metrobestuurders zouden we niet wat menselijker worden?

Gewenste Oplossing:

Oplossing is als je iemand ziet rennen doe dan de deuren open,want niet iedereen staat te kletsen. Er zijn mensen die echt hun best doen om optijd op bestemming te komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 30 mei 2014 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven hoe er met de RET contact opgenomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM